메디컬 트러스트 수석 강사(현)한국인성서비스 교육연구소 대표
(현)대웅경영개발원 파트너강사
(현)HNP 컴퍼니 파트너강사 메디치 연구소 브레인티저 강사
(전)한국경제경영연구원 청년취업아카데미 파트너 강사
(전)대웅경영개발원 CS파트 대리
(전)한국관광공사 베니키아사업부문 파트너강사
(전)코세아서비스아카데미 병원코디네이터양성과정 강사
(전)김희선 HRD 병원컨설팅 프로젝트 강사
(전)GS리테일 인재육성팀 CS강사< CS 교육 >
- 이미지메이킹,비즈니스 매너,서비스 리더십,서비스 코칭스킬
불만고객응대,CS리더양성,감정노동과 직무 스트레스
< 리더십&커뮤니케이션 >
- 셀프리더십,코칭스킬,내외부 커뮤니케이션,직무스트레스 관리과정(진단포함),갈등 관리,조직 활성화,DiSC,TA
< 비즈니스 스킬 >
- 협상 스킬,교수기법,프리젠테이션 스킬,사내강사양성,문제해결
서비스 문제해결
< 의료업 특화 과정 >
- 병원 매뉴얼,의료서비스 현장 문제해결과정,의료인을 위한 감성소통과정,병원 MOT 구축 과정, 환자 설득 커뮤니케이션 과정
< 대학생 취업캠프 과정 >
- 프로이미지메이킹 , 면접기술, 자기소개서 이력서 작성 및 클리닉, 취업성공플래닝과정, 인생의 보물지도만들기, 셀프리더십